¿Qué es exactamente una IA soberana?
Una IA soberana es un sistema en el que su organización mantiene el control total sobre los datos, la infraestructura y los modelos. Concretamente: los servidores están físicamente ubicados en Europa, el operador es de derecho europeo (no sujeto al Cloud Act americano), el modelo es de código abierto y portable (no está atrapado en un proveedor), y sus datos nunca se utilizan para entrenar un modelo de terceros.
¿Los datos permanecen en Suiza?
Kleap utiliza Hetzner (operador alemán, centros de datos en Alemania y Finlandia) para el alojamiento de los modelos y los datos. Los datos permanecen por tanto en la UE, sujetos al derecho alemán y al RGPD, sin excepción de jurisdicción americana. Una infraestructura estrictamente 'en Suiza' es posible mediante socios como Infomaniak Genève, según los requisitos específicos de su sector.
¿No es suficiente ChatGPT Enterprise para el cumplimiento?
ChatGPT Enterprise ofrece garantías contractuales reforzadas (sin entrenamiento con sus datos, SSO, etc.). Pero el operador sigue siendo OpenAI, entidad de derecho americano sujeta al Cloud Act. Para las profesiones cubiertas por el secreto profesional suizo (art. 321 CP), para los establecimientos financieros sujetos a la FINMA, o para el tratamiento de datos especialmente sensibles (salud, datos judiciales), estas garantías contractuales no eximen de un análisis jurídico de riesgos en profundidad. Además, ChatGPT Enterprise no permite la personalización profunda (modelo, prompt del sistema, integraciones empresariales) que ofrece una pila soberana a medida.
¿Son realmente los modelos de código abierto tan buenos como GPT-4 o Claude?
Para las tareas profesionales habituales (redacción, resumen, extracción de información, clasificación, generación de código), los modelos open-weight de 2025-2026 (Llama 4, Gemma 4, Qwen3, Mistral Large) alcanzan un nivel de rendimiento muy cercano al de los modelos propietarios. En algunas tareas especializadas (razonamiento matemático complejo, código muy avanzado), puede subsistir una brecha. La auditoría previa permite identificar los casos de uso donde un modelo de código abierto es plenamente suficiente y aquellos que podrían requerir un enfoque híbrido.
¿Cuánto tiempo se necesita para desplegar una solución de IA soberana?
Para un caso de uso específico (asistente interno, procesamiento de documentos, chatbot empresarial), el plazo típico es de 6 a 10 semanas: 1 a 2 semanas de auditoría y diseño, 4 a 8 semanas de desarrollo y despliegue. Las primeras iteraciones probables llegan generalmente en las 3 a 4 primeras semanas.
¿Cuál es el coste de una solución de IA soberana vs una suscripción SaaS?
Las suscripciones SaaS de IA de uso general presentan un coste por usuario y mes, sin personalización empresarial y con un alojamiento fuera de su control. Un proyecto a medida representa una inversión inicial (encuadre, desarrollo, despliegue) amortizable en 12 a 24 meses, con costes de infraestructura luego muy inferiores a los de las APIs propietarias. El punto de equilibrio depende del volumen de uso y del número de usuarios. Lo cuantificamos durante la auditoría previa.
¿Se puede migrar de una solución existente (OpenAI, Copilot) a una pila soberana?
Sí. La migración no requiere empezar desde cero. Las APIs de los modelos de código abierto son compatibles con los formatos de OpenAI (prompt, respuesta, herramientas/function calling). Los prompts del sistema y las integraciones existentes son generalmente portables con ajustes menores. Kleap acompaña esta migración en el marco de un proyecto estructurado.
¿Qué es la 'IA en la sombra' y por qué es un riesgo?
La IA en la sombra designa el uso de servicios de IA por parte de sus colaboradores fuera de cualquier encuadre empresarial: ChatGPT gratuito en una cuenta personal, Gemini a través de Gmail, etc. Una parte significativa de las pymes suizas que han adoptado la IA aún no ha formalizado una política de protección de datos. Sus empleados quizás ya están ejecutando datos de clientes o contractuales en servidores americanos, sin un acuerdo de tratamiento de datos válido. Desplegar una herramienta soberana interna resuelve este problema ofreciendo una alternativa tan sencilla como ChatGPT, pero dentro de su perímetro de gobernanza.
¿Kleap es un producto SaaS o una agencia?
Ambas cosas. Kleap es una plataforma de IA (accesible en modalidad self-serve para crear aplicaciones y sitios web) y dispone también de un brazo de agencia (Lionscreative) para proyectos empresariales a medida. Para los proyectos de IA soberana en empresa, el enfoque es de agencia: concebimos, desplegamos y acompañamos. Si su equipo quiere total autonomía en la plataforma, Kleap Enterprise existe en modalidad self-serve con alojamiento soberano.
¿Cuál es la diferencia entre alojamiento en la UE y alojamiento 'en Suiza'?
Suiza no es miembro de la UE, pero ha adoptado una ley de protección de datos (nLPD) alineada con el RGPD, reconocida como adecuada por la Comisión Europea. Un alojamiento Hetzner en Alemania ofrece las garantías del RGPD y la ausencia del Cloud Act americano, que es el criterio determinante para la soberanía. Un alojamiento estrictamente suizo (Infomaniak, por ejemplo) puede ser requerido por ciertos sectores regulados suizos (algunos establecimientos de salud cantonales, administraciones). Analizamos esta necesidad caso por caso.