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Foire aux questions

Nous proposons une politique de facturation équitable car nous pensons que vous ne devez payer que pour les membres qui utilisent activement Kleap.

  • Le jour où vous passez à un plan payant, vous ne serez facturé que pour les membres actifs.
  • Si tous les membres deviennent inactifs, vous devrez payer pour un minimum d'un membre.
  • Le calcul de la facturation équitable et toute modification du nombre de membres actifs dans votre espace de travail seront reflétés dans votre relevé de facturation.
Pour mettre à niveau Kleap, vous devez mettre à niveau l'ensemble de votre Espace de travail, c'est-à-dire tous les membres de votre Espace de travail. Le niveau supérieur de l'organisation est l'Espace de travail.

Nous avons une garantie de satisfaction 100%. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, il vous suffit de nous le faire savoir dans les 30 jours et nous serons heureux de vous rembourser intégralement.

Kleap vous facture automatiquement au prorata du temps restant dans votre cycle pour tout utilisateur ajouté à votre Espace de travail.

Vous pouvez annuler à tout moment ! Dans ce cas, votre plan actuel durera jusqu'à la fin de votre cycle de facturation, à moins que vous ne décidiez de le déclasser immédiatement.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit ! Pour les commandes de l'entreprise répondant à un minimum, nous acceptons également les virements bancaires.

Nous le faisons ! Et nous avons une fonctionnalité personnalisée pour les dons. Toute personne apportant une aide aux moins fortunés, aux handicapés, aux combattants de la liberté, aux militants écologistes, etc. est éligible.

Le paiement est effectué par espace de travail, ce qui signifie que chaque espace de travail nécessite une mise à niveau individuelle.