Waar te beginnen als men nog nooit een AI-project heeft gedaan?
Het beste startpunt is een precies zakelijk probleem, niet een technologie. Begin met het identificeren van een repetitieve taak die veel hoogwaardige tijd kost, of een beslissingsproces dat baat zou hebben bij het steunen op gegevens. De initiële audit van Kleap is ontworpen om van nul te vertrekken en u te helpen prioriteren, zonder technische vereisten van uw kant.
Welk budget moet worden voorzien voor een AI-strategie bij een KMO?
Budgetten variëren afhankelijk van het bereik. Een initiële audit en een routekaart vertegenwoordigen een bescheiden investering vergeleken met een volledig ontwikkelingsproject. Een eerste tool ingezet in productie voor een Zwitserse KMO kan worden gebouwd in 4 tot 8 weken. Neem contact met ons op voor een schatting op basis van uw concrete geval: het eerste analysegesprek is vrijblijvend.
Worden onze gegevens buiten Zwitserland verwerkt?
De infrastructuur van Kleap wordt gehost op Hetzner-servers in Duitsland, in de Europese Unie. Gegevens worden niet overgedragen naar Amerikaanse clouds en worden niet hergebruikt voor het trainen van externe modellen. Conformiteit met de Zwitserse nLPD en GDPR is geintegreerd in de architectuur.
Is een technisch team of data scientist al nodig?
Nee. Kleap is ontworpen voor bedrijven die geen intern AI-team hebben. Het platform maakt het mogelijk tools te bouwen zonder ontwikkelaar voor gangbare gebruiksscenario's. Voor complexere projecten neemt het Lionscreative-team de volledige ontwikkeling op zich.
Wat is het verschil tussen 'AI-strategie' en 'AI-implementatie'?
De AI-strategie beantwoordt de vraag 'waar en waarom?': welke processen te richten, welke waarde te creëren, in welke volgorde. De implementatie beantwoordt 'hoe?': welke tools te bouwen, met welke architectuur, welk beheer. Kleap dekt beide: wij leveren geen strategisch rapport zonder de capaciteit om te bouwen wat volgt.
Hoe AI-projecten te vermijden die op het PowerPoint-stadium blijven?
Het grootste risico is een audit of strategie bestellen bij een bureau dat vervolgens niet de capaciteit heeft om te bouwen. Bij Kleap is het hetzelfde team dat uw strategie analyseert als dat wat implementeert. Mijlpalen worden gedefinieerd met concrete opleveringen in elke fase, niet alleen een einddocument.
Hoelang duurt een eerste AI-project van begin tot eind?
Van de initiële audit tot de eerste tool ingezet in productie, reken 8 tot 16 weken voor een goed afgebakend bereik. Een audit alleen duurt 2 tot 4 weken. De routekaart, 1 tot 2 extra weken. De ontwikkeling en uitrol, 4 tot 12 weken afhankelijk van de complexiteit.
Is nLPD-conformiteit echt een belemmering of kan men toch vooruitgaan?
De nLPD is geen belemmering als ze van meet af aan is geintegreerd: keuze van tools, lokalisatie van gegevens, toegangsrechten, documentatie van verwerkingen. Problemen doen zich voor wanneer men eerst uitrolt en daarna probeert te conformeren. De aanpak van Kleap beschouwt de regelgevingsbeperkingen als een ontwerpparameter, niet als een eindprojectsaudit.
Kan Kleap interne tools bouwen (backoffice, klantenportalen, dashboards)?
Ja. Interne tools vertegenwoordigen de meerderheid van zakelijke projecten: klantenportalen, operationele dashboards, AI-agents voor specifieke bedrijfsprocessen, backoffice-tools. Dit zijn applicaties ingezet op uw infrastructuur of op de Kleap-infrastructuur, geen tools voor het grote publiek.
Werkt Kleap ook met bedrijven buiten de Zwitserse Romandië?
Ja. Kleap begeleidt bedrijven in heel Zwitserland (Zwitserse Romandië, Duitstalig Zwitserland, Ticino) evenals Europese bedrijven die op zoek zijn naar een partner met soevereine EU-infrastructuur. Het platform is beschikbaar in 16 talen. Voor projecten met een sterke lokale dimensie of in persoon is bemiddeling met de geschikte regionale partner mogelijk.