我们为 Lausanne 及沃州企业构建什么
我们承接的 AI 项目不是展示型网站，而是融入您现有业务流程、降低团队运营负担的实用工具。
- 内部业务软件：跟踪门户、验证工具、定制管理界面
- 自主 AI 智能体：信息监控、线索资格审核、文档处理、入站请求响应
- 智能客户门户：含数据访问、动态 FAQ、订单或档案跟踪的客户空间
- 流程自动化：消除重复性任务（录入、分类、报告、提醒）
- 分析仪表盘：实时可视化业务 KPI
- 后台工具：人力资源管理、辅助开票、复杂表单处理
Lausanne 汇聚了欧洲最密集的科技生态之一：EPFL、CHUV、IMD Business School、众多深科技和医疗科技初创企业，以及要求严苛的法语区中小企业。在这一环境中，人工智能不再是未来的项目。那些部署具体 AI 工具、适配自身流程的组织正在占据先机。Kleap 提供三条前进路径：为您构建解决方案（通过合作代理机构 Lionscreative）、为您匹配合适的本地服务商，或通过 Kleap 企业平台自主运营。
14'036+
个网站在过去 30 天内创建
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种语言
100%
欧洲托管
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US cloud
我们为沃州企业做什么
一家就在您身边、立足洛桑的人工智能机构。
沃州本地贴近
一支紧贴洛桑生态的瑞士法语区团队：EPFL、医疗科技、deeptech初创公司、工业中小企业。
AI网站与应用
为沃州初创公司和规模化企业打造网站与应用，从MVP到成品。
自动化
我们自动化您的流程以提升速度，这正是本地区年轻企业的优势所在。
AI智能体
连接您各类工具的自主智能体，基于托管于欧洲的开源模型。
在您的组织中部署 AI 的三条路径
每个企业的起点不同。Kleap 根据您的内部资源和成熟度提供三条路径模型，而非单一方案。
- 为您构建：合作代理机构 Lionscreative 负责审计、设计和部署。您描述业务问题，我们交付解决方案。
- 匹配对接：若您的需求需要专业服务商（医疗、法律、工业领域），我们在法语区生态中为您匹配合适的合作伙伴。
- Kleap 企业版自助使用：向您的技术团队开放平台访问权限，通过界面生成应用和 AI 智能体。适合快速验证使用场景。
为什么 Lausanne 是企业 AI 特别有利的土壤
洛桑生态系统提供了罕见的条件：来自 EPFL 的技术人才密度、顶级医疗机构的临近（CHUV、医疗科技初创企业）、成熟的金融和法律服务行业，以及出口国际的中小企业集群。这些行业有着具体且差异化的 AI 需求。
- 医疗科技和健康科技：临床数据处理、患者跟踪界面、强化 LPD 合规
- 金融和会计服务：报告自动化、监管合规、文件分析
- 法律行业：AI 文档检索、辅助撰写、案件管理
- EPFL 和深科技初创企业：内部工具快速原型、在现有产品中集成 AI API
- 工业和 B2B 中小企业：报价自动化、库存管理、运营报告
- 公共和准公共部门（沃州、洛桑大学）：市民门户、表单处理、支持智能体
数据主权：具体意味着什么
数据主权问题对瑞士企业至关重要，尤其是受监管行业。我们的方法基于两项可验证的承诺。
- 纯欧洲托管：Kleap 基础设施运行在 Hetzner（德国，欧盟），处理链路中无美国云服务。
- 在欧洲部署的开源模型：我们使用的生成模型是部署在欧盟服务器上的开源模型，您的数据不会传输至第三方服务商。
- 数据不被重复使用：您的业务数据不用于训练任何模型，保留在您的环境中。
- LPD 和 RGPD/GDPR 合规：我们交付的解决方案符合瑞士数据保护法（2023 年修订版）和欧洲监管框架。
与 Kleap 在 Lausanne 合作 AI 项目的流程
我们遵循分四个阶段的结构化流程，适配中小型企业和组织的实际情况。每个阶段在进入下一阶段前均产出具体交付物。
- 第1阶段，需求分析（1至2周）：确定优先使用场景、梳理可用数据、定义成功标准和功能范围
- 第2阶段，原型（2至4周）：开发首个功能版本，在真实数据上与您的团队共同测试
- 第3阶段，集成与部署（2至6周，视复杂度而定）：与现有工具对接（CRM、ERP、消息系统）、用户培训、文档交付
- 第4阶段，跟踪与优化：部署后调整、效果评估、必要时进行迭代
参考预算区间和周期
成本透明是信任的基础。以下是我们在 Lausanne 和沃州最常见项目类型观察到的区间。这些数字为参考值，具体取决于复杂度和所需集成。
- AI 审计和战略分析：按报价（半天至2天，交付物：优先级路线图）
- 简单业务 AI 智能体或聊天机器人：按报价（2至4周）
- 定制业务应用或客户门户：按报价（6至12周）
- 文档流程自动化：按报价，视量和复杂度而定
- 团队培训和陪跑：按报价，按工作坊计算（半天，最多10人/组）
治理与合规：选择 AI 服务商前您需要核实的内容
在将 AI 项目委托给代理机构之前，有几个治理问题值得明确解答。我们在首次沟通时即向客户提出这些问题。
- 您的训练数据和生产数据托管在哪里？（大多数受监管行业强制要求欧盟）
- 谁有权访问您传输给 AI 系统的数据？
- 使用的模型是否自动更新？如是，稳定性保障是什么？
- 解决方案是否可审计？系统产出的决策是否可解释？
- 发生数据泄露或事故时的处置程序是什么？
- 解决方案是否符合瑞士修订版 LPD（2023 年 9 月生效）？
团队培训与能力提升
AI 工具的价值只有在您的团队采用之后才能体现。Kleap 及其合作伙伴提供适合非技术受众的启蒙和培训工作坊，直接在 Lausanne 或沃州举办。
- 探索工作坊（3小时）：了解 AI 能为您的业务做什么、不能做什么，通过真实案例演示
- 用户培训（半天）：上手已部署的工具、最佳实践、错误处理
- 提示词工程工作坊（半天）：适用于在日常工作中使用 LLM 的团队
- LPD 和 AI 合规培训（2小时）：面向数据负责人、DPO 或管理层
- 跟进答疑会：部署后前3个月每月一次的 Q&A
从首次沟通到部署：我们的流程
01
1. 需求分析通话（免费，45分钟）
您描述业务问题或使用场景。我们评估可行性、所需数据和监管约束。您无需任何承诺。
02
2. 方案与报价
我们向您提交结构化方案：功能范围、交付物、周期、固定预算或按报价。无事先协议不接受按工时计费。
03
3. 原型与验证
2至4周内，您可在自己的数据上测试功能版本。您团队的反馈将在全面部署前指导调整方向。
04
4. 部署与集成
解决方案部署在您的环境中（您的基础设施或我们的欧洲服务器上）。与现有工具对接、压力测试、文档交付。
05
5. 培训与跟进
最终用户培训、必要时的合规工作坊、含调整在内的前3个月跟进服务。
本地代理机构、全国平台或 DIY 方案：真正的差异在哪里
每个企业的约束条件不同。此对比表为希望推进 AI 的洛桑或沃州组织诚实呈现各可选方案。
| 评判维度 | Kleap（代理机构+平台） | 通用 AI 代理机构 | DIY 方案/SaaS |
|---|---|---|---|
| Lausanne/沃州本地化 | 是，法语区网络和本地合作伙伴 | 因代理机构而异 | 否 |
| 数据欧盟托管 | 是（Hetzner，德国） | 需逐案核实 | 通常为美国（OpenAI、Azure US） |
| 瑞士 LPD 合规 | 是，LPD 优先设计 | 不一定 | 无保证 |
| 定制开发 | 是，通过 Lionscreative | 是，但成本通常较高 | 否 |
| 自助使用 | 是，通过 Kleap 企业版 | 否 | 是，但无陪跑支持 |
| 团队培训 | 是，现场工作坊 | 通常可提供 | 不含 |
| 开源模型（无专有依赖） | 是 | 通常使用 GPT/Azure 专有模型 | 通常为专有模型 |
洛桑的 AI 生态系统
Lausanne 是 EPFL 所在地，其创新园区汇聚了众多来自学术研究的初创企业，其中越来越多的 AI 和深科技公司。
CHUV 及其医疗科技生态使 Lausanne 成为健康科技的标杆，具有特定 AI 需求：医学影像处理、辅助诊断、患者流量管理。
总部位于 Lausanne 的 IMD Business School 是面向高层管理人员的国际培训中心，由此形成了对数字化转型和治理议题具有高度敏感性的企业管理群体。
沃州拥有庞大的中小企业群体，在企业服务、建筑、贸易、精密工业和金融服务领域占有相当比例。
与 Genève（20分钟火车）和 Zurich（1小时）的地理邻近，使 Lausanne 成为法语区瑞士及在瑞落地国际企业 B2B 采购决策的交汇枢纽。
Lausanne 承载着国际集团的区域和欧洲总部，尤其是体育领域（CIO、FIFA、UEFA）、制药和服务业，这些机构在治理和欧瑞标准合规方面有着 AI 需求。
法语区风险投资生态（EPFL 技术转让办公室、Venture Kick、Innosuisse）推动了成长型企业的 AI 技术采用。
修订版瑞士 LPD（2023 年 9 月生效）为所有处理个人数据的组织创造了合规义务，使 AI 数据主权和本地化成为决策标准而非营销论点。
常见问题
聊天机器人和 AI 智能体有什么区别？
聊天机器人根据脚本或数据库回答问题。AI 智能体能够做出决策、在您的系统中执行操作（发送邮件、创建工单、查询数据库），并自主完成多个步骤。对于大多数真实业务需求而言，AI 智能体能创造更大价值。
您的解决方案适用于医疗或法律等受监管行业吗？
是的。欧洲托管（Hetzner，欧盟）、在封闭环境中部署的开源模型以及我们解决方案的 LPD 优先设计，使我们能够在有强化保密义务的行业开展工作。对于医疗数据或专业保密数据，我们定义一个功能范围，在必要时将敏感数据排除在 AI 处理链路之外。
部署首个 AI 解决方案需要多长时间？
对于范围明确的使用场景（支持智能体、文档流程自动化、简单客户门户），从首次通话到生产部署的典型周期为 4 至 8 周。涉及多重集成的更复杂项目需要 3 至 4 个月。
我的数据会被用于训练 AI 模型吗？
不会。您传输给我们或系统处理的数据永远不会用于训练或微调任何模型。这些数据保留在您的环境中。我们使用的模型是部署在欧盟服务器上的开源模型，不是会吸收您数据的专有 API。
使用您的解决方案是否需要内部技术能力？
不需要。我们的解决方案专为非技术业务团队使用而设计，界面面向非技术用户。若您希望 IT 团队接管维护工作，我们提供技术文档和技能转交。
交付后是否提供陪跑支持？
是的。我们的合同包含部署后跟进期（最少3个月），含 Q&A 答疑和调整服务。之后可根据需要签订维护合同。
您的解决方案如何符合瑞士 LPD 规定？
《联邦数据保护法》（LPD，2023 年 9 月修订生效）对个人数据的收集、处理和存储规定了义务。我们的解决方案以这些要求作为基本约束而设计：无保障情况下不向第三国传输数据、数据最小化、有据可查的访问和删除权利。
您能将 AI 集成到我们的现有工具中吗（ERP、CRM、消息系统）？
是的。企业 AI 工具的价值很大程度上取决于其与现有系统集成的能力。我们支持主流 ERP（SAP、Odoo、Microsoft Dynamics）、CRM（Salesforce、HubSpot、Pipedrive）和通讯工具（Teams、Slack、电子邮件）的 API 对接。集成分析阶段包含在每份方案中。
AI 会取代我的员工吗？
我们部署的绝大多数 AI 项目是在低附加值重复性任务（录入、分类、报告、提醒）上释放时间，让团队专注于更高价值的工作。在中小企业规模的组织中，通常的结果是在无需额外招聘的情况下提升产能，而非裁减人员。
您是否有 EPFL 或洛桑生态系统企业的合作经验？
Kleap 及其合作伙伴活跃于法语区生态。在未获得明确授权的情况下，我们不公开客户名称，但我们确实与沃州中小企业、科技初创企业以及 Lausanne 和沃州的服务机构保持合作。
在洛桑有AI项目？
聊聊您的需求吧。我们会带着清晰的方案和报价回复您。