Qu'est-ce qu'une IA souveraine, exactement?
Une IA souveraine est un système où votre organisation garde la maîtrise complète sur les données, l'infrastructure et les modèles. Concrètement: les serveurs sont physiquement localisés en Europe, l'opérateur est de droit européen (pas soumis au Cloud Act américain), le modèle est open source et portable (vous n'êtes pas prisonnier d'un fournisseur), et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle tiers.
Les données restent-elles en Suisse?
Kleap utilise Hetzner (opérateur allemand, datacenters en Allemagne et Finlande) pour l'hébergement des modèles et des données. Les données restent donc dans l'UE, soumises au droit allemand et au RGPD, sans exception de juridiction américaine. Une infrastructure strictement 'en Suisse' est possible via des partenaires comme Infomaniak Genève, selon les exigences spécifiques de votre secteur.
ChatGPT Enterprise n'est-il pas suffisant pour la conformité?
ChatGPT Enterprise offre des garanties contractuelles renforcées (no training sur vos données, SSO, etc.). Mais l'opérateur reste OpenAI, entité de droit américain soumise au Cloud Act. Pour les professions couvertes par le secret professionnel suisse (art. 321 CP), pour les établissements financiers soumis à la FINMA, ou pour les traitements de données particulièrement sensibles (santé, données judiciaires), ces garanties contractuelles ne dispensent pas d'une analyse de risque juridique approfondie. De plus, ChatGPT Enterprise ne permet pas la personnalisation profonde (modèle, prompt système, intégrations métier) qu'offre une stack souveraine sur mesure.
Les modèles open source sont-ils vraiment aussi bons que GPT-4 ou Claude?
Pour les tâches professionnelles courantes (rédaction, résumé, extraction d'information, classification, génération de code), les modèles open-weight de 2025-2026 (Llama 4, Gemma 4, Qwen3, Mistral Large) atteignent un niveau de performance très proche des modèles propriétaires. Sur certaines tâches spécialisées (raisonnement mathématique complexe, code très avancé), un écart peut subsister. L'audit préalable permet d'identifier les cas d'usage où un modèle open source est pleinement suffisant et ceux qui pourraient nécessiter une approche hybride.
Combien de temps faut-il pour déployer une solution IA souveraine?
Pour un cas d'usage ciblé (assistant interne, traitement de documents, chatbot métier), le délai typique est de 6 à 10 semaines: 1 à 2 semaines d'audit et conception, 4 à 8 semaines de développement et déploiement. Les premières itérations testables arrivent généralement dans les 3 à 4 premières semaines.
Quel est le coût d'une solution IA souveraine vs un abonnement SaaS?
Les abonnements SaaS IA grand public présentent un coût par utilisateur et par mois, sans personnalisation métier et avec un hébergement hors de votre contrôle. Un projet sur mesure représente un investissement initial (cadrage, développement, déploiement) amorti sur 12 à 24 mois, avec des coûts d'infrastructure ensuite très inférieurs à ceux des APIs propriétaires. Le point de bascule dépend du volume d'usage et du nombre d'utilisateurs. Nous quantifions cela lors de l'audit préalable.
Peut-on migrer d'une solution existante (OpenAI, Copilot) vers une stack souveraine?
Oui. La migration ne nécessite pas de repartir de zéro. Les APIs des modèles open source sont compatibles avec les formats OpenAI (prompt, réponse, outils/function calling). Les prompts système et les intégrations existantes sont généralement portables avec des ajustements mineurs. Kleap accompagne cette migration dans le cadre d'un projet structuré.
Qu'est-ce que la 'shadow AI' et pourquoi est-ce un risque?
La shadow AI désigne l'utilisation de services IA par vos collaborateurs en dehors de tout encadrement d'entreprise: ChatGPT gratuit sur un compte personnel, Gemini via Gmail, etc. Une part significative des PME suisses ayant adopté l'IA n'a pas encore formalisé de politique de protection des données. Vos employés font peut-être déjà tourner des données clients ou contractuelles sur des serveurs américains, sans accord de traitement des données valide. Déployer un outil souverain interne résout ce problème en offrant une alternative aussi simple que ChatGPT, mais dans votre périmètre de gouvernance.
Kleap est-il un produit SaaS ou une agence?
Les deux. Kleap est une plateforme IA (accessible en self-serve pour créer des applications et sites) et dispose également d'un bras agence (Lionscreative) pour les projets entreprise sur mesure. Pour les projets IA souveraine en entreprise, l'approche est agence: nous concevons, déployons et accompagnons. Si votre équipe veut une autonomie totale sur la plateforme, Kleap Entreprise existe en self-serve avec hébergement souverain.
Quelle est la différence entre hébergement UE et hébergement 'en Suisse'?
La Suisse n'est pas membre de l'UE mais a adopté une loi sur la protection des données (nLPD) alignée sur le RGPD, reconnue adéquate par la Commission européenne. Un hébergement Hetzner en Allemagne offre les garanties du RGPD et l'absence de Cloud Act américain, ce qui est le critère déterminant pour la souveraineté. Un hébergement strictement suisse (Infomaniak par exemple) peut être requis par certains secteurs réglementés suisses (certains établissements de santé cantonaux, administrations). Nous analysons ce besoin cas par cas.