IA për NVM-të në Zvicër

Kthesa nuk është më në horizont: ajo është duke ndodhur. Pjesa e NVM-ve zvicerane që përdorin IA është rritur ndjeshëm këto vitet e fundit, dhe ndër ato që kanë bërë këtë hap, shumica raportojnë një përmirësim të matshëm të efikasitetit. Dinamika është e qartë: NVM-të që presin grumbullojnë një hendek produktiviteti ndaj konkurrentëve të tyre, hasin vështirësi në rekrutimin e profilëve që duan të punojnë me mjete moderne dhe humbasin dukshmëri online ndaj aktorëve që prodhojnë më shumë përmbajtje, më shpejt.

Lajmi i mirë: nuk keni nevojë t'i transformoni të gjitha njëherësh. NVM-të që ia dalin me adoptimin e IA fillojnë me një proces unik, matin fitimin, pastaj e zgjerojnë gradualisht.

Le të harrojmë science-fiction-in. Ja rastet e përdorimit që prodhojnë rezultate konkrete dhe të matshme në NVM-të zvicerane sot, pa kërkuar kompetenca teknike, as ristrukturim të sistemeve tuaja ekzistuese.

Gabimi më i shpeshtë është dëshira për të 'bërë IA' pa objektiv të qartë. Një integrim i suksesshëm ndjek gjithmonë të njëjtën logjikë: të niset nga një problem real, të matet, pastaj të zgjerohet.

Nuk ekziston një buxhet i vetëm IA, por një spektër i gjerë sipas ambicieve dhe maturitetit tuaj. Ja një tabelë indikative bazuar në atë që vëzhgojmë në NVM-të zvicerane.

Ligji i ri federal mbi Mbrojtjen e të Dhënave (nLPD, në fuqi që nga shtatori 2023) imponon detyrime konkrete ndaj NVM-ve zvicerane. Përdorimi i një mjeti IA për publikun e gjerë pa masa paraprake mund t'ju ekspozojë ndaj rreziqeve reale.

Tri rregulla themelore për të mbetur në pajtueshmëri:

1. Ndani të dhënat sensitive nga mjetet publike: mos futni kurrë të dhëna personale të identifikueshme (emra klientësh, dosje mjekësore, kontrata) në mjete kushtet e të cilave parashikojnë ripërdorimin e hyrjeve.

2. Vendosni një kartë të brendshme përdorimi: përcaktoni me shkrim çfarë mund dhe nuk mund të bëjnë punonjësit tuaj me mjetet IA. PFPDT (Komisari Federal i Mbrojtjes së të Dhënave) e rekomandon këtë shprehimisht.

3. Ruani validimin njerëzor për vendimet që ndikojnë palët e treta: e drejta zvicerane kërkon që një vendim i rëndësishëm i automatizuar të mund të rishikohet nga një njeri.

Në Kleap, infrastruktura është hostuar në Hetzner në Bashkimin Evropian. Modelet open source që ne përdorim nuk ripërdorin të dhënat tuaja për të trajnuar modele të tjera. Të dhënat tuaja nuk kalojnë nëpër serverë amerikanë.

Fitimet nuk janë teorike. Ja çfarë marrin NVM-të zvicerane nga sektorë të ndryshëm duke integruar IA në proceset e tyre.

Nuk ekziston një zgjidhje universale. Sipas madhësisë së ekipit tuaj, buxhetit dhe kritikalitetit të nevojave tuaja, Kleap ju ofron tri modalitete të dalluara shoqëruese.

Kleap nuk është një mjet produktiviteti i përgjithshëm si ChatGPT ose Copilot. Nuk është as një agjenci konsulence e pastër. Dallimi qëndron në objektivin: ku mjetet gjenerike ju ndihmojnë të shkoni më shpejt në detyrat ekzistuese, Kleap ju lejon të krijoni mjete të reja dixhitale të përshtatura me proceset tuaja specifike profesionale. Platforma gjeneron softuerë, portale, ndërfaqe, jo vetëm tekste ose imazhe. Dhe infrastruktura themelore mbetet në Evropë, gjë që ndryshon thelbësisht përgjigjen ndaj pyetjes së sovranitetit të të dhënave.

Pyetja e sovranitetit të të dhënave nuk është më një shqetësim i kompanive të mëdha. Me nLPD zvicerane dhe EU AI Act, NVM-të që trajtojnë të dhëna klientësh kanë detyrime konkrete, përfshirë vendin e përpunimit të këtyre të dhënave.

Kleap bazohet në një infrastrukturë të hostuar nga Hetzner, operator evropian i certifikuar ISO 27001, serverët e të cilit janë të vendosur në Gjermani dhe Finlandë. Modelet e IA që ne përdorim janë modele open source: ato nuk dërgojnë të dhënat tuaja tek palët e treta, nuk i ripërdorin ato për të përmirësuar sistemet e tyre, dhe nuk janë subjekt i Cloud Act amerikan.

Kjo nuk do të thotë se të dhënat tuaja janë 'ruajtur në Zvicër' në kuptimin e rreptë: ato janë në BE, nën mbrojtjen e RGPD. Kjo është një dallim i rëndësishëm që ne preferojmë ta formulojmë me saktësi sesa ta rrumbullakosim në një slogan.

Kjo faqe i drejtohet para së gjithash drejtuesve dhe përgjegjësve të NVM-ve me 5 deri 200 punonjës, në Suisse romande dhe alemanike, që duan të integrojnë inteligjencën artificiale në proceset e tyre pa nisur nga zero as pa varur nga një ofrues jashtë shtetit.

Kleap është relevant për ju nëse: - Keni procese përsëritëse që konsumojnë kohë disproporcionale (përpunim dokumentesh, përgjigje klientësh, raporte). - Doni të ofroni një portal ose mjet dixhital klientëve ose ekipeve tuaja, por pa buxhet zhvillimi tradicional. - Duhet të mbeteni në pajtueshmëri me LPD dhe preferoni një partner të rrënjosur në Evropë. - Doni të testoni shpejt para se të investoni.