Kleap, Genève merkezli bir yapay zeka ajansı mı?
Kleap, ekipleri İsviçre'de bulunan, İsviçre'de kurulmuş bir yapay zeka platformudur. Sunucularımız Avrupa Birliği'nde (Hetzner, Almanya, ISO 27001 sertifikalı) barındırılmaktadır. Genève'deki kurumsal projeler için ortak ajansımız Lionscreative ve ihtiyaca göre yerel uzman tedarikçilerle birlikte çalışıyoruz. Cenevre pazarını anlayan bir muhatap ve egemen bir altyapıdan yararlanırsınız.
Hangi tür Cenevreli şirketlerle çalışıyorsunuz?
Her büyüklükteki şirketle çalışıyoruz: yerel KOBİ'ler, uluslararası grup iştirakleri, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, uluslararası organizasyonlar ve kamu kurumları. Genève'de en yaygın sektörler şunlardır: bankacılık ve varlık yönetimi, ilaç sektörü, uluslararası kuruluşlar, saatçilik, hukuki hizmetler ve muhasebe. Ortak nokta: yapay zekanın hızlandırabileceği veya otomatikleştirebileceği katma değerli iç süreçler.
Organizasyonumun verileri nerede barındırılıyor?
Kleap tarafından işlenen tüm veriler, Avrupa Birliği'nde Hetzner altyapısında (Almanya, ISO 27001 sertifikalı) yalnızca AB'de barındırılmaktadır. Hiçbir veri Amerikan bulutlarından geçmez. Kullandığımız yapay zeka modelleri de AB'de çalışır. Verileriniz üçüncü taraf modelleri eğitmek için kullanılmaz. Bu mimari, revize edilmiş İsviçre LPD'sine ve Avrupa RGPD'sine uymak için tasarlanmıştır.
Bir yapay zeka çözümünü dağıtmak ne kadar sürer?
Standart bir proje (yapay zeka ajanı, müşteri portalı, back-office aracı) için fonksiyonel çerçevelemeden itibaren dağıtım süresi 4-6 haftadır. Daha karmaşık projeler (ERP entegrasyonu, güçlü sektörel uyumluluk, gelişmiş çok dillilik) 8-12 hafta gerektirebilir. İlk çerçeveleme toplantısından itibaren birlikte gerçekçi bir takvim belirliyoruz.
Kleap ile bir yapay zeka projesi için ne kadar bütçe öngörülmeli?
Bütçe, projenin karmaşıklığına, seçilen destek modeline ve gerekli entegrasyon sayısına bağlıdır. İlk dağıtım (iş süreci otomasyonu veya hedefli yapay zeka ajanı) için projeler genellikle birkaç bin frank civarında başlar. Tam bir müşteri portalı veya çok modüllü iş uygulaması için bütçeler sağlanan değerle orantılıdır. Kullanım durumunuza ilişkin kesin fiyatlandırma için bizimle iletişime geçin.
Kleap mevcut araçlarımıza nasıl entegre olur?
Kleap, REST API, webhook ve yerel bağlayıcılar aracılığıyla işletmelerdeki en yaygın araçlarla entegre olur: CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics), ofis paketleri (Microsoft 365, Google Workspace), belge yönetim araçları, ERP ve muhasebe sistemleri. Belirli entegrasyonlar için ekibimiz çerçeveleme sırasında uygulanabilirliği değerlendirir ve uyarlanmış bir mimari önerir.
Çözümleriniz İsviçre LPD ve RGPD ile uyumlu mu?
Evet. Kleap mimarisi, revize edilen LPD'nin (İsviçre'de Eylül 2023'te yürürlüğe girdi) ve Avrupa RGPD'sinin gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır. AB'de barındırma, müşteriler arasında veri yalıtımı, verilerin yeniden kullanılmaması ve işlemlerin izlenebilirliği platformun temel unsurlarındandır. Müşterilerimize her zaman, projenin çerçevelenmesinde veri koruma görevlilerini (veya hukuki danışmanlarını) dahil etmelerini öneririz.
Ekiplerimiz için eğitim sunuyor musunuz?
Evet, eğitim dağıtımlarımıza entegredir. Son kullanıcılar için pratik çalışma oturumları, dahili teknik referans kişiler için eğitim oturumları düzenliyor ve kapsamlı operasyonel belgeler teslim ediyoruz. Amaç, ekiplerinizin çözümü kullanmak ve rutin ayarlamaları yapmak konusunda bağımsız olmasıdır.
Yapay zeka organizasyonumdaki pozisyonların yerini alacak mı?
Gerçekleştirdiğimiz dağıtımlar, tekrarlayan ve düşük katma değerli görevleri ortadan kaldırmayı hedefler, pozisyon kaybettirmeyi değil. Pratikte, bu görevlerden kurtulan çalışanlar müşteri ilişkileri, analiz, yaratıcılık ve yönetim gibi daha yüksek değerli faaliyetlere odaklanır. Ekipleriniz aracın kendilerine yardımcı olduğunu, kendilerini tehdit etmediğini düşündüğünde dönüşüm başarıya ulaşır.
Çok dilli projelerde çalışabiliyor musunuz?
Evet. Cenevre ekosistemi özünde çok dillidir: Fransızca, İngilizce, Almanca ve sektöre göre sıkça diğer diller (uluslararası kuruluşlarda İspanyolca, Arapça). Çözümlerimiz, ister kullanıcı arayüzleri ister konuşmaya dayalı yapay zeka ajanları ister belge işleme olsun, aynı anda birden fazla dilde çalışmak üzere tasarlanmıştır.