Forma a tus equipos en IA

Formación en IA para empresas en Suiza

Formamos a tus equipos para usar la IA de forma concreta, sobre tus casos de uso reales. Práctica, en español, adaptada a tu nivel.

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La adopción de la IA en la empresa no se reduce a suscribir a los colaboradores a ChatGPT. Exige una capacitación estructurada, adaptada a los casos de uso reales de su organización y alineada con las restricciones legales suizas (LPD, RGPD). Kleap acompaña a sus equipos desde la primera iniciación hasta la automatización avanzada de procesos de negocio, con un enfoque soberano: las herramientas que aprende a usar se ejecutan en servidores alojados en Europa, sus datos permanecen bajo su control.

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Lo que aprenden tus equipos

Lo concreto, nada de teoría abstracta.

Los fundamentos de la IA

Entender lo que la IA puede y no puede hacer, sin jerga, para decidir bien.

Prompting eficaz

Escribir instrucciones que dan resultados útiles y fiables, sobre tus documentos reales.

Casos de uso del negocio

Identificar las tareas de tu equipo que la IA puede acelerar desde mañana.

Buenas prácticas

Usar la IA manteniendo el control: verificación, confidencialidad, límites.

Por qué formar a sus equipos en IA en 2026

El mercado laboral suizo evoluciona rápidamente. Las ofertas de empleo que mencionan la IA se multiplican a gran velocidad en Suiza. La presión no viene solo del reclutamiento: viene del interior de las organizaciones. Los colaboradores que dominan las herramientas de IA redactan más rápido, analizan mejor y automatizan las tareas repetitivas. Los que no se forman sufren una brecha de productividad creciente.

Para los directivos, el reto es estratégico: ¿cómo integrar la IA en los procesos sin perder el control de los datos, sin exponer la empresa a riesgos legales, sin depender de un único proveedor extranjero? Una formación bien diseñada responde a estas tres preguntas.

  • Numerosos directivos suizos prevén formarse en IA próximamente
  • Una proporción creciente de empresas suizas ya han desplegado la IA a gran escala
  • La IA generativa podría automatizar una parte significativa de las actividades profesionales en los próximos años
  • La Confederación creó en 2025 un nuevo título federal: AI Business Specialist, señal de un reconocimiento oficial de la necesidad

Para quién: formaciones adaptadas a cada perfil

No existe una formación de IA universal. Las necesidades de un director general, un responsable de RR.HH. y un desarrollador son radicalmente diferentes. Kleap ofrece itinerarios calibrados según tres perfiles principales.

  • Directivos y responsables de decisiones: comprender las implicaciones estratégicas de la IA, identificar las oportunidades de automatización de alto valor, enmarcar la gobernanza de los datos y la conformidad LPD/RGPD
  • Managers y responsables de equipo: orquestar la adopción de la IA en el día a día, integrar las herramientas en los flujos de trabajo existentes, medir los beneficios de productividad
  • Colaboradores y equipos operativos: dominar las herramientas de IA del día a día (ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini), redactar instrucciones eficaces (prompt engineering), automatizar las tareas repetitivas
  • Perfiles TI, datos y desarrolladores: integrar agentes de IA en los sistemas de información, construir flujos de trabajo de automatización, desplegar soluciones en infraestructura soberana europea

Formatos de formación disponibles

Kleap se adapta a la limitación de tiempo y al nivel de madurez de su organización. Cada formato puede organizarse en formato presencial en sus instalaciones o en línea, en español.

  • Taller de descubrimiento (media jornada): fundamentos de la IA generativa, demo en directo, primeros casos de uso de negocio. Ideal para una toma de conciencia colectiva
  • Taller práctico (jornada completa): prompt engineering, herramientas de IA por ámbito (redacción, análisis, imagen, código), ejercicios con sus propios documentos
  • Formación a medida intraempresa (2 a 5 días): programa construido en torno a sus procesos reales, acompañamiento post-formación incluido
  • Acompañamiento a largo plazo: auditoría de madurez en IA, plan de transformación, despliegue progresivo, formación continua de los equipos durante 3 a 12 meses
  • Sesión para directivos (2h): sesión condensada para comités de dirección, centrada en la estrategia, la gobernanza y las decisiones de inversión en IA

Programa: lo que aprenden sus equipos

Nuestras formaciones cubren una base común estructurada en módulos, que adaptamos a su sector y a sus casos de uso reales. Los ejemplos utilizados durante la formación provienen de su realidad cotidiana, no de casos genéricos.

  • Módulo 1: Fundamentos de la IA generativa. Cómo funcionan los grandes modelos de lenguaje, sus capacidades reales y sus limitaciones, diferencias entre las principales herramientas del mercado
  • Módulo 2: Prompt engineering. Redactar instrucciones precisas y reproducibles, estructurar las peticiones, usar técnicas avanzadas (few-shot, chain-of-thought, roles)
  • Módulo 3: Casos de uso de negocio por departamento. RR.HH. (selección, incorporación, formación), comercial (prospección, ofertas, CRM), marketing (contenido, SEO, creatividades), finanzas (reporting, análisis), jurídico (contratos, seguimiento normativo)
  • Módulo 4: Automatización de procesos. Construir flujos de trabajo sin código, conectar las herramientas de IA a las aplicaciones existentes (ERP, CRM, mensajería), identificar las tareas prioritarias a automatizar
  • Módulo 5: Agentes de IA y sistemas autónomos. Comprender y desplegar agentes de IA sobre sus datos internos, manteniendo la supervisión humana
  • Módulo 6: Seguridad, conformidad y gobernanza. LPD suiza, RGPD europeo, soberanía de los datos, tratamiento de información confidencial, políticas de uso de IA en la empresa

El enfoque soberano: por qué lo cambia todo

La mayoría de las formaciones de IA del mercado enseñan a usar herramientas cuyos servidores están en Estados Unidos. Para una pyme o una administración suiza, esto plantea preguntas legales precisas: ¿dónde se tratan los datos confidenciales que usted introduce en ChatGPT? ¿Quién puede acceder a ellos? ¿Se utilizan para entrenar los siguientes modelos?

Kleap adopta una postura diferente. Acompañamos a las organizaciones que quieren controlar su cadena de IA de principio a fin: elección de herramientas con alojamiento europeo, modelos de código abierto que se ejecutan en servidores en la UE, datos no reutilizados. No es un argumento de marketing, es una respuesta concreta a las exigencias de la LPD y a las políticas de seguridad de las organizaciones suizas.

  • Alojamiento europeo exclusivo: las herramientas que desplegamos se ejecutan en servidores Hetzner en Alemania/Finlandia, jurisdicción UE
  • Modelos de código abierto disponibles: opciones basadas en modelos open source que evitan la dependencia de proveedores estadounidenses
  • Datos no reutilizados para el entrenamiento: ningún dato de sus sesiones alimenta los modelos
  • Conformidad LPD/RGPD: acompañamiento en la política de IA interna y la documentación de tratamiento de datos

Resultados esperados: beneficios concretos para su organización

Una formación en IA bien llevada produce resultados medibles. A continuación se presentan los indicadores que nuestros clientes siguen tras sus sesiones.

  • Reducción notable del tiempo de redacción para las tareas recurrentes (informes, correos, ofertas, actas)
  • Aceleración del análisis documental y de la inteligencia competitiva
  • Automatización de las tareas administrativas de escaso valor añadido (entrada de datos, clasificación, formateo, resúmenes)
  • Mejora de la calidad de las decisiones gracias a síntesis de IA rápidas sobre grandes volúmenes de datos
  • Reducción del tiempo dedicado a reuniones (resúmenes automáticos, acciones extraídas)
  • Adopción duradera: los colaboradores formados en sus casos reales continúan usando las herramientas después de la formación

Financiación: cómo reducir el coste de su formación en IA

En Suiza, varios dispositivos permiten reducir significativamente el coste de una formación en IA, según la naturaleza de la formación y el cantón de domicilio.

  • Subvención federal SEFRI: la Confederación subvenciona una parte importante de los gastos de formación que preparan para un examen federal (límites definidos por la Confederación). Automática para toda persona domiciliada en Suiza
  • Cheque Anual de Formación (CAF) en Genève: dispositivo de apoyo a la formación para los residentes ginebrinos, acumulable con la subvención SEFRI
  • FONPRO en Vaud: el fondo paritario vaudés puede asumir una parte de los gastos de formación continua para los asalariados del sector privado
  • Financiación del empleador: muchas empresas suizas asumen los costes de formación en IA de sus colaboradores, a veces en su totalidad. La formación puede registrarse como gasto de formación continua deducible
  • Deducciones fiscales: los gastos de formación son deducibles a nivel federal y cantonal (límites definidos por cada administración)
  • Formaciones intraempresa: para un grupo de 5 a 20 colaboradores, el coste por persona de una formación a medida suele ser inferior al de una formación interempresa individual

Formación puntual o transformación acompañada: cómo elegir

Dos enfoques coexisten en el mercado, con objetivos diferentes. Comprender la diferencia le ayuda a calibrar su inversión.

  • Formación puntual: ideal para una toma de conciencia colectiva rápida, una incorporación sobre una herramienta concreta o una iniciación de un equipo. Resultado: comprensión y primeras experimentaciones
  • Acompañamiento a la transformación: adaptado a las organizaciones que quieren integrar la IA en sus procesos de forma duradera. Incluye una auditoría de madurez, un plan de despliegue, formaciones progresivas y un seguimiento post-formación
  • Intraempresa frente a interempresa: la intraempresa garantiza que los ejemplos, los datos y los entregables corresponden a su realidad; la interempresa aporta la diversidad de los intercambios entre iguales de diferentes organizaciones
  • Kleap ofrece ambos modelos, con una recomendación sistemática basada en una entrevista previa

Cobertura geográfica: formaciones en toda la Suiza francófona

Nuestras formaciones están disponibles en formato presencial en todos los cantones francófonos, así como en línea para los equipos distribuidos o los colaboradores en teletrabajo. Intervenimos en Genève, Lausanne, Fribourg, Neuchâtel, Sion, Delémont y sus regiones.

  • Genève y Gran Ginebra: talleres de media jornada o jornada completa, en sus instalaciones o en un espacio de coworking
  • Arco lemánico (Lausanne, Nyon, Morges, Vevey, Montreux): formaciones disponibles con cobertura FONPRO para las empresas vaudesas
  • Fribourg y cantón: formaciones bilingües francés/alemán disponibles bajo petición
  • Neuchâtel, Jura, Valais: desplazamientos incluidos para las formaciones intraempresa a partir de 5 participantes
  • Toda la Suiza francófona en línea: plataforma de videoconferencia, materiales descargables, acceso a los recursos durante 12 meses

Tres vías para trabajar con Kleap

Kleap no es únicamente un organismo de formación: es un socio para la transformación en IA de su organización. Según su situación, se abren tres vías.

  • Vía 1: Formación pura. Formamos a sus equipos en sus casos de uso, usted se lleva las competencias internamente
  • Vía 2: Formación y acompañamiento de proyecto. Tras la formación, nuestros consultores le acompañan para desplegar las primeras herramientas de IA en sus procesos (software de negocio, portales internos, agentes de IA)
  • Vía 3: Realización completa. Si no dispone de recursos internos, nuestra red de proveedores (agencia Lionscreative y socios certificados) diseña y despliega la solución de IA en su lugar, desde la auditoría hasta la puesta en producción

Cómo se desarrolla una formación Kleap: de la entrevista a la puesta en práctica

01

Entrevista de encuadre (gratuita, 30 min)

Un experto de Kleap intercambia con usted sobre su sector, sus equipos, sus herramientas actuales y sus casos de uso prioritarios. Esta entrevista es gratuita y sin compromiso. Permite definir el formato y el programa adaptados.

02

Propuesta a medida

Usted recibe una propuesta detallando el programa, los módulos, los entregables, el formato (presencial o en línea), la duración y el precio. Mencionamos sistemáticamente los dispositivos de financiación aplicables a su situación.

03

Formación y talleres prácticos

La formación se desarrolla con ejemplos extraídos de sus propios documentos y procesos. Cada módulo alterna teoría breve y ejercicios prácticos. Los participantes se llevan entregables concretos (plantillas de prompts, flujos de trabajo, guías internas).

04

Seguimiento post-formación

El acceso a los recursos pedagógicos se mantiene durante 12 meses. Para los acompañamientos largos, las sesiones de seguimiento permiten afianzar las nuevas prácticas y ajustar el programa a lo largo de la adopción.

Formación en IA: Kleap frente a los enfoques clásicos

No todas las formaciones en IA son iguales. A continuación se presentan los principales criterios que distinguen una formación arraigada en la realidad suiza de una oferta genérica.

CriterioKleapFormaciones genéricas
Soberanía de los datosAlojamiento europeo, datos no reutilizadosServidores EE.UU., política de datos de los proveedores
Conformidad LPD/RGPDMódulo dedicado, acompañamiento de política de IA internaPoco o nada abordado en las formaciones estándar
Casos de usoSus propios documentos y procesosEjemplos genéricos
IdiomaEspañol, bilingüe bajo peticiónA menudo traducido del inglés
Acompañamiento post-formaciónDisponible: consultoría, despliegue, agentes de IAPoco frecuente o de pago adicional
FormatosDe media jornada a acompañamiento a largo plazo, en línea o presencialA menudo un único formato fijo

swissIa.formationIaSuisse.localContextTitle

Suiza francófona: Genève, Lausanne, Fribourg, Neuchâtel, Sion, Delémont y todas sus regiones
Financiaciones cantonales disponibles según el cantón (Genève, Vaud, Neuchâtel, Valais) para los títulos federales
Marco legal suizo: LPD revisada (2023), conforme al RGPD europeo
Alojamiento europeo: Hetzner (Alemania/Finlandia), jurisdicción UE, sin transferencia de datos fuera de Europa
Diploma Federal AI Business Specialist: título oficial reconocido por la Confederación suiza (SEFRI), primer examen en 2027
Contexto pyme suizo: la gran mayoría de las empresas suizas son pymes, la formación en IA a medida es más adecuada que los grandes programas académicos para la mayoría de los casos
Idioma: todas nuestras formaciones están disponibles en español. Formaciones bilingües francés/alemán disponibles para los cantones mixtos (Fribourg, Valais, Berne)

Preguntas frecuentes

¿Se necesitan conocimientos técnicos para seguir una formación en IA con Kleap?

No. Nuestras formaciones están diseñadas para perfiles no técnicos. Partimos de cero en las herramientas y adaptamos el nivel al público. Para los perfiles TI o de datos, están disponibles módulos avanzados (agentes de IA, integraciones API, despliegue en infraestructura soberana).

¿Qué herramientas de IA se cubren en sus formaciones?

Cubrimos las herramientas más extendidas en la empresa: ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Microsoft Copilot, Google Gemini, Perplexity, así como las herramientas de automatización como Make (ex-Integromat) y n8n. Para las organizaciones preocupadas por la soberanía, también presentamos alternativas de código abierto alojadas en Europa.

¿Se puede financiar una formación en IA mediante la subvención SEFRI o las ayudas cantonales?

Sí, según el tipo de formación. La subvención federal SEFRI cubre una parte importante de los gastos para las formaciones que conducen a un examen federal reconocido. El Cheque Anual de Formación (CAF) de Genève apoya la formación de los residentes ginebrinos. El FONPRO vaudés puede asumir una parte de los gastos para los asalariados del sector privado vaudés. Durante la entrevista de encuadre, le precisamos los dispositivos aplicables a su situación.

¿Ofrecen formaciones en nuestras instalaciones en la Suiza francófona?

Sí. Intervenimos en formato presencial en Genève, Lausanne, Fribourg, Neuchâtel, Sion, Delémont y sus regiones. Para los equipos distribuidos o los colaboradores en teletrabajo, nuestras formaciones están disponibles en línea con los mismos contenidos y la misma calidad de animación.

¿Cuál es la diferencia entre un taller de iniciación y un acompañamiento a la transformación en IA?

Un taller de iniciación (de media jornada a una jornada) tiene como objetivo crear una comprensión común y las primeras experiencias con las herramientas. Un acompañamiento a la transformación es un compromiso más largo (de 3 a 12 meses) que incluye una auditoría de madurez, un plan de despliegue, formaciones progresivas por equipo y un seguimiento regular. El primero da las claves, el segundo garantiza la adopción.

¿Cómo garantizan la conformidad con la LPD suiza y el RGPD?

La conformidad legal forma parte de nuestras formaciones (módulo dedicado). En cuanto a las herramientas, recomendamos y desplegamos soluciones con alojamiento europeo (Hetzner, UE), con modelos de código abierto que no envían sus datos a servidores de terceros. También acompañamos la redacción de políticas de uso de IA internas para sus equipos.

¿Las formaciones de Kleap dan lugar a un certificado o una acreditación?

Todas las formaciones dan lugar a una acreditación de participación. Para los itinerarios certificantes reconocidos por la Confederación (Diploma Federal AI Business Specialist), orientamos hacia las vías oficiales y podemos acompañar su candidatura.

¿Cuál es el número máximo de participantes por sesión?

Para garantizar la calidad de los intercambios y el tiempo de acompañamiento individual, limitamos los talleres a un máximo de 15 participantes. A partir de ese número, recomendamos dividir en varios grupos o prever un formato de formación de formadores (train-the-trainer).

¿Ofrecen formaciones para las administraciones públicas cantonales o federales?

Sí. Acompañamos a organizaciones públicas con especial atención a las restricciones de soberanía de los datos y de conformidad. Nuestras formaciones integran las especificidades del marco legal suizo (LPD, circulares OFDT sobre la IA en la administración).

¿Cómo medir el retorno sobre la inversión de una formación en IA?

Definimos con cada cliente indicadores medibles antes de la formación: tiempo medio de redacción de un informe, volumen de tickets tramitados, plazo de respuesta a las solicitudes de los clientes. Un balance a los 30 y 90 días post-formación permite cuantificar los beneficios reales y ajustar las prácticas.

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